De hoofddoelstelling van dit Equal project (04/EQ/3E/007) "Competentieontwikkeling bij EerstelijnsManagers" betreft in de eerste plaats de verdere ontwikkeling van competenties bij de eerstelijnsmanager. Daarbij zal vooral de nadruk gelegd worden op de “niet-technologische” competenties. De technische verantwoordelijkheden worden immers meer en meer gegroepeerd bij zeer specifieke “productieondersteunende” verantwoordelijken.

Van de eerstelijnsmanagers worden in onze snel evoluerende maatschappij steeds nieuwe taken verwacht.
“Instructies geven” wordt meer en meer vervangen door “coaching” of “samen werken samen leren”. De werknemers worden ook steeds mondiger en een optimale communicatie is zeer belangrijk voor een uitmuntende motivatie van de teamleden. Daarbij wordt ook flexibiliteit steeds doorslaggevender.
Deze maatschappelijke wijzigingen vertalen zich ook in de wijziging van de benaming van de eerstelijnsmanager: van “ploegbaas” over “productiechef” en “brigadier” naar “gebiedscoach” of “teamleader”.

Daarom wil dit project in de eerste plaats aan de betrokken eerstelijnsmanagers maximaal de kansen bieden om zichzelf verder te ontplooien via levenslang leren.
De verdere ontwikkeling van de competenties is absoluut niet “jobbedreigend” maar wil in de eerste plaats aan de eerstelijnsmanager maximaal kansen aanreiken om zich aan te passen aan onze snel evoluerende maatschappij en aldus zijn of haar carrière binnen het bedrijf verder te ontwikkelen. Zo blijven de bedrijven zelf ook competitiever en gaan er geen jobs verloren.

Beoogde resultaten:

Op het einde van het project zullen de eerstelijnsmanagers in het kader van het levenslang leren beschikken over zeer goed ontwikkelde “niet-technologische” competenties en vaardigheden die hun maximale kansen zullen geven op verdere ontplooiing in hun job.
De eerstelijnsmanagers zullen beter aangepast zijn aan de snel evoluerende maatschappelijke context waarin “coaching”, “goed met elkaar kunnen omgaan”en “communiceren” uiterst belangrijk geworden zijn.

Op deze manier wil dit project substantiële bijscholingskansen bieden aan het middenkader (in dit geval de eerstelijnsmanager) dat traditioneel weinig bijscholing volgt.
Dit resultaat zal een logisch gevolg zijn van een traject waarbij vertrekkende van de bestaande functieprofielen de in dit project betrokken bedrijven eerst alle aanwezige competenties zullen benchmarken om nadien bedrijfsoverstijgend te bepalen welke competenties er bij de eerstelijnsmanagers zullen gemeten worden. Om de aangeduide competenties te meten zullen adequate tools ontwikkeld worden die hoofdzakelijk op 360° feedback gebaseerd zullen zijn.
Vervolgens zal opleidingsmateriaal ontwikkeld worden dat de eerstelijnsmanagers de kans zal bieden om hun niet-technologische competenties verder te ontwikkelen. We zullen het opleidingsmateriaal aanbieden via blended learning en peer education. Het opleidingsproces zal gepaard gaan met bedrijfsoverstijgende samenkomsten voor eerstelijnsmanagers.

Feedback is hier uiteraard belangrijk, zodat het on line leermateriaal en de methodiek kan bijgewerkt worden en afgestemd kan worden op de opleidingsnoden van de eerstelijnsmanagers.

Een laatste beoogde resultaat betreft de disseminatie van de overdraagbaarheid van de gerealiseerde projectresultaten naar een zo groot mogelijk aantal bedrijven en onderwijs-/opleidingsinstellingen.